Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 juin 2025

Chez Atelier Brise, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente Politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons, comment elles sont protégées et quels sont vos droits.

Atelier Brise est une boutique en ligne dédiée à l’univers masculin, spécialisée dans des sneakers confortables, légères et élégantes, pensées pour le quotidien.

1. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre site et du traitement de vos commandes, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom ;
• Adresse email ;
• Adresse de livraison ;
• Adresse de facturation ;
• Numéro de téléphone ;
• Informations relatives à votre commande ;
• Historique d’achat ;
• Informations nécessaires au paiement ;
• Messages envoyés à notre service client ;
• Données de navigation sur notre site ;
• Adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé et informations techniques similaires.

Nous ne collectons que les données nécessaires à la gestion de notre boutique, au traitement des commandes, à l’amélioration de nos services et au respect de nos obligations légales.

2. Moyens de collecte des données

Vos données peuvent être collectées lorsque vous :

• Consultez notre site ;
• Créez un compte client, si cette option est disponible ;
• Passez une commande ;
• Effectuez un paiement ;
• Contactez notre service client ;
• Vous inscrivez à notre newsletter, si cette option est proposée ;
• Acceptez certains cookies ou technologies similaires.

3. Finalités de l’utilisation des données

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

• Traiter et confirmer vos commandes ;
• Gérer le paiement de vos achats ;
• Préparer et expédier vos produits ;
• Vous transmettre les informations de suivi de livraison ;
• Gérer les retours, échanges et remboursements ;
• Répondre à vos demandes auprès du service client ;
• Prévenir la fraude et sécuriser les transactions ;
• Améliorer le fonctionnement du site et l’expérience client ;
• Réaliser des statistiques de navigation et de performance ;
• Vous envoyer des communications marketing, uniquement lorsque cela est autorisé ;
• Respecter nos obligations légales, fiscales et comptables.

4. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque cela est justifié par une base légale appropriée, notamment :

• L’exécution du contrat : pour traiter votre commande, organiser la livraison, gérer le paiement, les retours et les remboursements ;
• Le respect d’une obligation légale : pour conserver certaines informations liées à la facturation, à la comptabilité ou aux obligations fiscales ;
• Votre consentement : pour l’envoi de certaines communications marketing ou l’utilisation de certains cookies non essentiels ;
• Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services, sécuriser notre site, prévenir la fraude et répondre à vos demandes.

5. Paiement sécurisé

Les paiements effectués sur notre site sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.

Atelier Brise ne stocke pas directement les informations complètes de votre carte bancaire.

Les données de paiement sont traitées par les prestataires de paiement utilisés sur le site, conformément à leurs propres règles de sécurité et de confidentialité.

6. Partage des données personnelles

Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de notre boutique et au traitement de votre commande.

Ces prestataires peuvent inclure :

• La plateforme e-commerce utilisée pour gérer la boutique ;
• Les prestataires de paiement ;
• Les transporteurs et services logistiques ;
• Les outils de service client ;
• Les outils d’emailing et de communication ;
• Les outils d’analyse de performance et de navigation ;
• Les prestataires de sécurité et de prévention de la fraude ;
• Les autorités compétentes, lorsque la loi l’exige.

Atelier Brise ne vend pas vos données personnelles.

7. Transfert des données hors de l’Union européenne

Certains prestataires utilisés par Atelier Brise peuvent traiter ou héberger des données en dehors de l’Union européenne.

Lorsque cela est le cas, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

8. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données relatives aux commandes, factures et transactions peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales, fiscales et comptables.

Les données utilisées à des fins marketing sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement ou à votre désinscription.

Les données liées aux demandes adressées au service client sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de la relation client.

9. Communications marketing

Si vous avez accepté de recevoir nos communications marketing, nous pouvons vous envoyer des emails concernant nos produits, nos offres, nos nouveautés ou nos recommandations.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans nos emails ou en nous contactant à :

contact@atelierbrise.com

Le retrait de votre consentement n’affecte pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait.

10. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience, améliorer l’expérience utilisateur et proposer, lorsque vous y consentez, des contenus ou publicités personnalisés.

Lors de votre première visite, vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies non essentiels.

Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via le module de gestion des cookies disponible sur le site, lorsque celui-ci est proposé.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

11. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données :

• Droit d’accès : vous pouvez demander à savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet ;
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas ;
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données ;
• Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation temporaire du traitement de vos données ;
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir certaines données dans un format structuré et lisible ;
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

contact@atelierbrise.com

Pour des raisons de sécurité, nous pouvons vous demander de confirmer votre identité avant de traiter votre demande.

12. Réclamation auprès de l’autorité compétente

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données personnelles.

En France, l’autorité compétente est la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, également appelée CNIL.

13. Sécurité des données

Atelier Brise met en place des mesures raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisé. Nous vous recommandons de protéger vos identifiants et de ne jamais partager vos informations de connexion avec des tiers.

14. Données des mineurs

Notre site n’est pas destiné aux mineurs.

Si nous découvrons que des données personnelles concernant un mineur ont été collectées sans autorisation appropriée, nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer dans les meilleurs délais.

15. Modification de la Politique de confidentialité

Atelier Brise peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de refléter des changements légaux, techniques ou opérationnels.

En cas de modification importante, nous pouvons informer les clients par email ou par un avis visible sur le site.

La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page permet de savoir quand la politique a été modifiée pour la dernière fois.

16. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

contact@atelierbrise.com

Nous nous efforçons de répondre aux demandes dans un délai raisonnable.